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培訓咨詢:4000900150
項目管理軟技能情景演練課程

課程提綱

適合對象:項目經理、項目成員

培訓時長:2(可根據企業的實際需求進行相應調整)

參訓人數:不超過30人的小班精品課程

關鍵字: 項目場景 角色演練 研討互動 深度參與 生動熱烈

課程收益

-        提升項目經理的團隊領導力

-        提升項目經理的跨部門溝通協作能力

-        學會運用軟技能處理項目工作中的難題,如:協調資源、處理項目變更、激勵團隊成員、招開項目協調會、管理供應商、落實項目任務等具體工作的方法和應對技巧

課程特點

-       所有項目情景均源自企業項目難題

培訓中的所有情景均由實際企業項目難題加工提煉而成,一個情景解決一類軟技能項目難題

-       角色演練,深度參與

學員以項目情景為背景進行演練,不論是一對一的示例演練或是小組內部演練,均需要學員深入參與其中,這種做法避免了常規培訓方式中容易出現的“濫竽充數”現象。

-       研討互動,生動熱烈

人人動腦動嘴討論問題的解決方案、經驗、技巧,講師進行總結并提供優秀做法的范例和建議,氣氛生動熱烈。

內容主題

第一部分 內部團隊管理

-       情景一:如何說服團隊成員一起加班

對照項目進度表,你發現項目整體進度延遲了,為了贏回時間,你決定安排大家加班,但張軍表示不愿加班。如果張軍不加班,勢必會影響其他團隊成員,你該如何處理呢?

-       情景二:如何鼓勵年輕團隊成員承擔有挑戰性的工作

由于領導對你的項目提出了新的戰略要求,你的項目后期工作將會非常緊張,而且沒有更多的人手,你只能從內部挖掘資源。你發現何蘭工作量不大,于是決定讓何蘭承擔更多的任務,但何蘭對新的工作要求卻持消極態度……

-       情景三:如何處理團隊成員欲離職問題

項目進行到關鍵時刻,你卻聽說你的項目成員小李正準備辭職,如果小李辭職,對整個項目的影響不言而喻……

第二部分 跨部門協作

-       情景一 如何分配、落實外部門人員的工作

你把工作計劃發給外部門的小田,小田看過后說他沒辦法按計劃完成他的工作,因為他的部門經理已經給他安排了不少工作。你如何處理?

-       景二 如何開項目協調會

項目進行到關鍵時刻,只剩下最后一個階段的工作了。然而之前各項工作進行了都不太順利,應配合你們的最主要的A部門拖延了不少工作。你希望在最后的階段 避免之前的這種不良現象。現在正在召開這個項目的階段總結和布署的協調會,A部門的部門經理和公司主管這面工作的副總經理賀總也參加會議,輪到你作主題發 言,你怎么作這個重要的發言?……

-       情景三 如何向其他部門借人

你的一個重要項目非常緊張,其中一件關鍵工作大家都不熟悉,公司內的老李以前曾成功地完成過這種工作。老李在A部門,你想把他借調過來,然而老李的經理不同意。你如何進行協調?

第三部分 常見溝通難題

-       情景一 領導下達了一個“不可能完成的任務”

領導新交給你一個項目,要求四個人在兩個月之內完成,但經過你的細致分析,至少需要四個月,即便增加兩個人手,也只能做到三個月。你該怎么辦呢?

-       情景二 如何管理供應商

某供應商所負責的項目已經落實計劃近一個月了,你希望在最后的三個月的時間里把時間進度追回。但供應商的項目經理提出了很多理由說無法按時完成,如技術有難度、人手不足、設備無法按時到貨等。你怎么辦?

-       情景三 如何處理項目變更

項目進行到后期,大部分工作基本就緒。也許是在初始階段需求提得不夠嚴謹,在評測工作結果時你的上游部門突然提出了很多要求的變更。如果要增加要求,很可能會導致項目工作嚴重拖延。你怎么應對這個局面……


師資介紹

梁光華 首席咨詢顧問

礪志咨詢首席咨詢顧問,前HP公司南方區高級咨詢經理及項目管理委員會核心成員,前聯想集團集成公司研發中心助理總經理,軟件產品中心總經理。 自2002年開始,即從事項目管理的培訓和咨詢工作,曾為超過400家大中型企業提供項目管理培訓和咨詢服務,具有豐富的項目管理培訓和組織級項目管理體系建設,項目經理人才測評,項目經理分級認證體系等咨詢服務經驗……

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培訓客戶

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其他
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客戶評價
梁老師前期課程內容的設計,多種學習手段混合應用,案例、場景的定制化設計,課堂上有效的引導、點評、提煉總結,使得學習內容與百度的實際有效的結合,更加貼近工作的需要,便于轉化,能讓99%的學員滿意十分不易。
百度公司培訓部
內容豐富、生動,結構合理,知識結合案例讓人更容易理解,既學到了項目管理基礎知識,也通過案例分析學到成功或失敗的經驗教訓,十分感謝!
艾默生學員
梁老師老師講授的WBS分解方法和實際案例展示與公司EPM系統里的項目計劃分解的粗細程度對比非常明顯,有很強的指導作用。感受最深的是梁老師講的關于“做了”和“做到位了”的對比,收獲非常大。
北京移動學員
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原HP高級咨詢經理,聯想集成軟件中心總經理
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北大光華管理學院MBA
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任職于中糧集團項目管理部,曾任職于TIMKEN(美國)公司
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