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項目管理軟技能實景演練小班制精品課程 ?

課程名稱:項目管理軟技能實景演練小班制精品課程

培訓時長:2天  

參訓人數:不超過20人的小班精品課程

關鍵字: 項目場景  角色演練  研討互動  深度參與  生動熱烈

課程收益

 提升項目經理的團隊領導力

 提升項目經理的跨部門溝通協作能力

 學會運用軟技能處理項目工作中的難題,如:

 -協調資源

 -處理項目變更

 -激勵團隊成員

 -開項目協調會

 -管理供應商

 -落實項目任務

 等具體工作的方法和應對技巧

課程特點

 所有項目情景均源自企業項目難題

 培訓中的所有情景均由實際企業項目難題加工提煉而成,一個情景解決一類軟技能項目難題

 角色演練,深度參與

 學員以項目情景為背景進行演練,不論是一對一的示例演練或是小組內部演練,均需要學員深入參與其中,這種做法避免了常規培訓方式中容易出現的“濫竽充數”現象。

 研討互動,生動熱烈

 人人動腦動嘴討論問題的解決方案、經驗、技巧,講師進行總結并提供優秀做法的范例和建議,氣氛生動熱烈。

內容主題

第一部分  內部團隊管理

情景一:如何說服團隊成員一起加班

對照項目進度表,你發現項目整體進度延遲了,為了贏回時間,你決定安排大家加班,但張軍表示不愿加班。如果張軍不加班,勢必會影響其他團隊成員,你該如何處理呢?

情景二:如何鼓勵年輕團隊成員承擔有挑戰性的工作

由于領導對你的項目提出了新的戰略要求,你的項目后期工作將會非常緊張,而且沒有更多的人手,你只能從內部挖掘資源。你發現何蘭工作量不大,于是決定讓何蘭承擔更多的任務,但何蘭對新的工作要求卻持消極態度……

情景三:如何處理團隊成員欲離職問題

項目進行到關鍵時刻,你卻聽說你的項目成員小李正準備辭職,如果小李辭職,對整個項目的影響不言而喻……

第二部分 跨部門協作

情景一  如何分配、落實外部門人員的工作

你把工作計劃發給外部門的小田,小田看過后說他沒辦法按計劃完成他的工作,因為他的部門經理已經給他安排了不少工作。你如何處理?

情景二  如何開項目協調會

項目進行到關鍵時刻,只剩下最后一個階段的工作了。然而之前各項工作進行了都不太順利,應配合你們的最主要的A部門拖延了不少工作。你希望在最后的階段避免之前的這種不良現象。現在正在召開這個項目的階段總結和布署的協調會,A部門的部門經理和公司主管這面工作的副總經理賀總也參加會議,輪到你作主題發言,你怎么作這個重要的發言?……

情景三  如何向其他部門借人

你的一個重要項目非常緊張,其中一件關鍵工作大家都不熟悉,公司內的老李以前曾成功地完成過這種工作。老李在A部門,你想把他借調過來,然而老李的經理不同意。你如何進行協調?

第三部分  常見溝通難題

情景一  領導下達了一個“不可能完成的任務”

領導新交給你一個項目,要求四個人在兩個月之內完成,但經過你的細致分析,至少需要四個月,即便增加兩個人手,也只能做到三個月。你該怎么辦呢?

情景二  如何管理供應商

某供應商所負責的項目已經落實計劃近一個月了,你希望在最后的三個月的時間里把時間進度追回。但供應商的項目經理提出了很多理由說無法按時完成,如技術有難度、人手不足、設備無法按時到貨等。你怎么辦?

情景三  如何處理項目變更

項目進行到后期,大部分工作基本就緒。也許是在初始階段需求提得不夠嚴謹,在評測工作結果時你的上游部門突然提出了很多要求的變更。如果要增加要求,很可能會導致項目工作嚴重拖延。你怎么應對這個局面……

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